Datenschutzerklärung (Privacy Policy) – HelvetiCount

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der HelvetiCount-Plattform, der zugehörigen Websites und unterstützenden Dienste in der Schweiz. Sie gilt für Interessierte, Kundinnen und Kunden sowie deren autorisierte Nutzerinnen und Nutzer.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich: HelvetiCount AG, Schweiz. Kontakt für Datenschutzanfragen siehe Abschnitt 15. Die Verarbeitung erfolgt gemäss Schweizer Datenschutzrecht (DSG) und – sofern anwendbar – nach EU-DSGVO-Grundsätzen.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten aufgrund vertraglicher Notwendigkeit, gesetzlicher Pflichten (insbesondere steuerrelevanter Aufbewahrung) oder aufgrund Ihrer Einwilligung, z.B. bei optionalen Funktionen oder Kommunikation zu Neuigkeiten.

4. Datenkategorien

Wir verarbeiten Identifikations- und Kontaktdaten, unternehmensbezogene Angaben, Nutzungs- und Protokolldaten sowie Kommunikationsinhalte, soweit dies für Betrieb und Support erforderlich ist.

5. Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb der Plattform, Abwicklung vertraglicher Vorgänge, technische Stabilität, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Unterstützung im Arbeitsalltag sowie Optimierung von Funktionen.

6. Speicherung und Löschung

Daten werden solange aufbewahrt, wie es zur Zweckerfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Fristen oder zur Beweissicherung nötig ist. Danach erfolgt Löschung oder Anonymisierung.

7. Auftragsbearbeitung und Dritte

Ausgewählte Dienstleister werden als Auftragsbearbeiter eingesetzt und handeln ausschliesslich nach unseren Weisungen unter geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen.

8. Übermittlung in andere Länder

Bei Übermittlungen in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau verwenden wir geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) und prüfen zusätzliche Schutzmassnahmen.

9. Rechte der betroffenen Personen

Je nach Rechtslage bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

10. Sicherheit

Wir setzen mehrschichtige Schutzmassnahmen ein, u.a. Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei Übertragung, rollenbasierte Berechtigungen und regelmässige Überprüfungen.

11. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um Grundfunktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und anonyme Nutzungsanalysen zu ermöglichen.

• Erforderliche Cookies: Sicherstellung von Sitzungen und Basiskomponenten.
• Komfort: Speicherung von Sprache und Anzeigepräferenzen.
• Statistik: Anonyme Nutzungsmessung zur Produktverbesserung.

12. Protokolle und Reichweitenmessung

Technische Protokolle (z.B. Zeitstempel, Browsertyp, Seitenaufrufe) dienen der Stabilität und Fehleranalyse. Auswertungen erfolgen aggregiert oder anonymisiert.

13. Kommunikation und Support

Anfragen werden mit den bereitgestellten Angaben bearbeitet und dokumentiert, um die Servicequalität nachzuverfolgen.

14. Änderungen dieser Erklärung

Anpassungen erfolgen bei Änderungen von Prozessen, Systemen oder Rechtslage. Die aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

15. Kontakt

Fragen zum Datenschutz: privacy@helveticount.com (Beispieladresse).